Gem Premier Hotel & Spa

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel de lujo con acceso al centro de convenciones y spa de servicio completo cerca de Calle Hang Gai

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Galería de fotos de Gem Premier Hotel & Spa

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Recepción
Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Recepción
Centro de negocios
A unos pasos de Catedral de San José, Gem Premier Hotel & Spa ofrece servicios y actividades como un servicio de traslado desde/hacia las pistas de ski. Prueba las opciones para satisfacer tu apetito en el restaurante y regálate un momento de relax en su spa con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o una sesión de aromaterapia. Este hotel de lujo también está a solo 10 minutos a pie de Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Recepción 24h
  • Lavandería
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes
  • Spa de servicio completo
  • Valet parking
  • Servicio a la habitación
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Servicio de cuidado de niños
  • Centro de negocios
  • Traslados por la zona
  • Traslado desde/hacia la playa
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski
  • Traslado desde/hacia el parque temático

Para familias (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Baño privado
  • Habitación independiente
  • Sala de estar independiente
  • Canales de televisión premium

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Suite Gallery, 1 cama Queen size, balcón, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de juegos al aire libre
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Televisión LED
  • 291 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Habitación clásica, 1 cama doble o 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Televisión LED
Menú de almohadas
Unidad remodelada en 2016
Cortinas blackout
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Habitación Premium con 1 cama doble o 2 individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Televisión LED
Menú de almohadas
Unidad remodelada en 2016
Cortinas blackout
  • 237 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes o 1 cama Queen size

Habitación familiar, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Televisión LED
Menú de almohadas
Sofá cama
Baño privado
  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual

Habitación familiar (Executive)

Aspectos destacados

Área de descanso
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Cunas gratis
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size, 1 cama individual y 1 sofá cama individual

Suite de luna de miel, 1 cama King size con sofá cama, bañera, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Cunas gratis
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
54 Ngo Huyen Street, Old Quarter, Hanoi, 110210

Qué hay cerca

  • Lago Hoan Kiem - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Teatro de marionetas acuáticas Thang Long - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Mercado Dong Xuan - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Teatro de la Ópera de Hanoi - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Mausoleo de Ho Chi Minh - A 2 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Noi Bai (HAN) a 24 minutos en auto
  • Estación de tren de Hanói a 16 min a pie
  • Estación de tren de Hanoi Long Bien a 19 min a pie
  • Estación de tren de Hanoi Giap Bat a 7 min en auto
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa con cargo
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski con cargo

Restaurantes

  • ‪Âu Lac Family Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Pasteur Street Brewing Company - ‬A 3 min a pie
  • ‪An Cafe - ‬A 1 min a pie
  • ‪Song Thu Vietnamese Coffee & Tea - ‬A 1 min a pie
  • ‪Nem Nướng Nhà Thờ - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Gem Premier Hotel & Spa

Gem Premier Hotel & Spa ofrece traslado desde/hacia las pistas de ski. Además, si te hospedas aquí, estarás muy cerca de Catedral de San José. Te recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. También puedes relajarte en el spa con un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Este hotel de lujo también se encuentra a tan solo 10 minutos a pie de Lago Hoan Kiem y de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói.

Idiomas

Inglés y vietnamita

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 39 habitaciones
    • Cuenta con 7 pisos

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:30
    • Check-in/out exprés disponible
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús del aeropuerto para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
    • Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • Si tienes previsto llegar después de las 05:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para los niños, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
    • Servicio de niñera*

Mascotas

    • No se aceptan mascotas

Internet

    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (VND 180000 por día)
    • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en las instalaciones (aplican cargos)
    • Estacionamiento limitado en las instalaciones
    • Estacionamiento en las instalaciones con restricciones de altura
    • Cochera techada en las instalaciones

Traslados

    • Traslado desde la estación de tren*
    • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros*
    • Traslado desde/hacia la terminal de ferry*

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado en un radio de 2 km*
    • Servicio de traslado a la playa*
    • Servicio de traslado a las pistas de ski*
    • Servicio de traslado al centro comercial*
    • Servicio de traslado al parque temático*
LOB_HOTELS

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Cena romática
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)

Actividades

  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Tours ecológicos en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Área con computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Se construyó en 2016
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Galería de arte
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Salón de fiestas
  • De estilo Art decó

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas

Ski

  • Traslado desde/hacia las pistas de ski con cargo

ROOM

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LED de 32 pulgadas
  • Canales vía satélite premium

Para tu comodidad

  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Masajes en la habitación
  • Chimenea
  • Muebles diferentes y decoración personalizada
  • Sala de estar independiente

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

STAR_OUTLINE

Servicios especiales

Spa

Âu Cơ Beauty Spa dispone de 1 sala de tratamientos. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un sauna. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

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Cargos y políticas

Opciones extra

  • Se ofrece un servicio de traslado a la playa, al centro comercial, a las pistas de ski y al parque temático por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional de VND 599000, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de VND 599000, sujeto a disponibilidad.
  • Se aplica un cargo adicional del 3% al pago con tarjeta de crédito.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan VND 399000.0 por día.

Estacionamiento

  • El valet parking cuesta VND 180000 por día.
  • Hay estacionamiento de casas rodantes, autobuses y camiones disponible por un cargo adicional.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y UnionPay

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Preguntas frecuentes

¿Ofrece Gem Premier Hotel & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Gem Premier Hotel & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Se aceptan mascotas en Gem Premier Hotel & Spa?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Gem Premier Hotel & Spa?

Horario de check-in: 14:00-05:30. Hay un costo de VND 599000 por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de VND 599000, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.

¿Qué actividades hay para hacer en Gem Premier Hotel & Spa y sus alrededores?

Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como ciclismo. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Relájate con un tratamiento en el spa y disfruta de otras comodidades, ya que la propiedad cuenta con servicios de spa.

¿Hay restaurantes en Gem Premier Hotel & Spa o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Gem Premier Hotel & Spa?

Gem Premier Hotel & Spa se encuentra en el paseo costero, en Old Quarter, a tan solo 8 minutos a pie de Lago Hoan Kiem y a 3 minutos a pie de Catedral de San José.

Opiniones de Gem Premier Hotel & Spa

Opiniones

8.8

Excelente

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

5.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10

La ubicación, el desayuno incluido y el personal amable
Se hospedó 5 noches en plan romántico

10/10

El hotel estuvo excelente, nos dieron una habitación con cama king size por nuestra luna de miel. La señorita que nos atendio, el bell boy y el chico del front desk fueron extremadamente amables con nosotros, nos ayudaron a conseguir una moto y un tour por la bahía de Halong. Lo que más nos sorprendió fue el desayuno, tenían una gran variedad de platillos que además de ser buffet, podías igualmente ordenar a la carta. Sin duda alguna volveremos a hospedarnos en este gran y amistoso hotel. Muchas gracias por todo, nos vamos con un muy buen sabor de boca.
Se hospedó 1 noche

10/10

Pasamos solo una noche pero la atención buena y las personas amables
Se hospedó 1 noche

10/10

We had never traveled to Vietnam before and are now in love with this beautiful place. The hotel was located in a perfect position for all our adventures, either on foot and tourist bus or taxi! The location was excellent as it was very near to the cathedral and lake, where we spent every evening, browsing the local markets, or permanent shops, eating a meal, so many great eating places, so very friendly people, and also getting ice cream to cool down. The accommodation also provided airport transfers and trip to sapa 3 nights 2 days (homestay ) and street food tour but well within expectations. The staff were extremely friendly and went above and beyond. We also had the opportunity to enjoy a relaxing massage while there and found they were very professional. The rooms were very clean and very well presented. Air conditioning was great!! Great wifi and the breakfast menu was excellent
Se hospedó 1 noche con amigos

10/10

Great experience in Gem Hotel, they helpme with everything, organizing my trips! I feel at home, after going to the south, I will stay again, totally recomended, the red color in the Hotel, bring good atmosphere, also Breakfast is fantastic!

10/10

Reservamos guiados por las buenas críticas en Hotels.com aunque teníamos cierto reparo por si no eran todas 100% fiables. Acertamos plenamente al escogerlo ya que es una auténtica joya. Está situado en el barrio antiguo de Hanoi, en medio de todo lo más interesante. Se puede ir andando, una vez aprendido cómo cruzar la calle en Hanoi, a muchos de los puntos de interés. Las habitaciones son modernas y están limpias y cuidadas. No son especialmente grandes pero no hay problema en colocar una maleta de dimensiones medias. La atención por parte del personal es excepcional y empieza en el momento del check in en el que te reciben con todo el cariño y con un montón de explicaciones sobre la ciudad. Nos preguntaron cuánto nos había costado el taxi que nos había traído desde el aeropuerto y nos arreglaron el viaje de vuelta a un precio aún menor. Estuvimos primero una noche y dejamos en el hotel el equipaje mientras visitábamos Halong. A la vuelta recordaban nuestros nombres, y eso que el mío no es muy común por esas tierras. El desayuno también está muy bien, con un menú en el que puedes elegir qué quieres que te preparen: desde huevo de diferentes maneras a una hamburguesa, pasando por el típico Pho vietnamita. La conexión wifi funciona muy bien. Lo recomendaría a cualquiera sin ninguna duda.

10/10

El hotel muy bueno. La recepcionista fue muy gentil. Nos facilitó mucha información apenas llegamos. Muy recomendable!!

10/10

The hotel itself is very well located in the heart of the old quarter. Rooms are clean, nice and comfortable. Shower works perfectly and breakfast is also nice with a wide arrange of western and Asian options. But the best is its service. Jenny and Tom are as professional as it can get, very helpful and always with a great smile. They solved and helped us with a lot of things, including tour bookings, planning, phone calls, train and plane tickets, etc. I have never received such a great service. They even upgraded us in the halong bay tour to make it up for a cancellation we had because of bad weather. And had a lot of nice details because of my girlfriends birthday. I totally recommend staying with them, huge value for money. The rest os the staff is also very nice and helpful Their tours are also nice, especially the sapa one (halong tour is a bit cheesy, but I guess that happens with every tour operator), just ask the guide to get a bit off the beaten track and don't forget to reserve one day for touring around by scooter

10/10

Very friendly and helpful staff. For the price, I highly recommend this hotel. Perfect location in the city center

6/10

Property is not in same condition as photos. Looks run down, worn out, dirty. Room had a balcony with two broken down stools. After squatting all day at street vendors, a decent chair in the room would’ve been great. Staff (Jenny) was 5 stars. So friendly and helpful.
Se hospedó 4 noches con familiares

2/10

The door could only half open because of warped floor, smashed window blinds, hair on bed covers, one big and small towel for two people, leaking sink. No staff on arrival, couldn’t find booking despite having called in the morning, was told things would be fixed tomorrow (was a one night stay. Avoid.
Se hospedó 1 noche en plan romántico

4/10

Se hospedó 4 noches

4/10

This hotel is in a great location, it’s very close to shops, restaurants, markets, etc. However, we had some problems with our stay... - The AC in our room was leaking the whole time and the water dripping was loud when trying to sleep. - The bathtub (no shower) was also leaking every time we used it and it was bad. The water flooded the bathroom every time severely. - There was a lot of mold in the bathroom as well you could see and smell it right away. We informed the staff about this issue and they just put one of our bath towels on the table underneath the AC! - Very very noisy (you can hear other people in the hotel through the vents and the street outside was very loud all night long) The room has potential but it is extremely old and really needs the amenities fixed. Overall we would not stay here again.
Se hospedó 3 noches en plan romántico

10/10

Good 👍
Se hospedó 6 noches

4/10

Good location with lots of food and tour options nearby. Unfortunately not the best of places to stay, the window in the room looked out onto the main stairwell which was covered in junk and meant the light was on all night. The room never felt entirely clean, bed sheets weren’t changed, bin was never emptied and open bottles of drinks in the fridge upon arrival. The safety box also did not work, lighting was often flickering and the noise from around the hotel was loud. A shame because the location is great and had potential but felt let down.
Se hospedó 3 noches con amigos

6/10

nobody at reception to check in or check out. had to call them. room walls stained and dirty . AC fan was held open with a tooth brush so the air could flow. not a good hotel
Se hospedó 1 noche

8/10

Se hospedó 2 noches

2/10

Dirty, noisy, staff never around.
Se hospedó 4 noches

6/10

Se hospedó 2 noches

4/10

The property wasn't easy to find with google map. The signboard needs to be fixed. The room looked old and dirty. It wasn't a pleasant stay but just an overnight stay. Tour guide minibus couldn't drive in the narrow road and we had to walk to the main road. Wouldn't recommend this place.
Se hospedó 1 noche

4/10

Se hospedó 1 noche

4/10

We may not have read enough reviews before booking in here. But really, except for the location in the heart of old town we really did not want to spend any time here. I found the air stagnant, the shower was a bathtub with shower wand with no mount. For a tall person it was awkward and the floor would be drenched. Not that we need a tv, but ours was fuzzy and even with request for service it was rebooted but no better. There was never anyone at the front desk. The Spa appeared to be closed, scooters were parked in it. I get it that these are old buildings and we stayed in many like this because 'character' and 'heritage' hotels are usually so rewarding. Not so much at the Gem.
Se hospedó 4 noches

4/10

Stayed one night and the other was cancelled last minute. Jenny was rude and unhelpful and I had to find alternate accommodation. Room was basic, TV didn’t work and very noisy. Would not stay again due to Jenny’s bad attitude.
Se hospedó 1 noche

6/10

とにかく安かったので利用しました。 立地が良く、近くに飲食店やカフェ、マッサージ店なども非常に多く、お店が無くて困ったりは全くしません!ハノイ大聖堂がとても近いです! 部屋は所々古さや汚れが目立ちますが値段が値段なので仕方がないと思います。あと部屋のドアが薄いのか結構外の音が聞こえます。 シャワーのお湯やアメニティなどの問題は全くありませんでした。 一つ気になったのがチェックインの際ロビーに誰もおらず、また呼び出しベル等も無かったので、スタッフの方が来るまで15分ほど待たされたことです。 夜に到着したこと、一人旅だったのでとても不安でした。事前にチェックインが何時頃になるか連絡しておくと良いかもしれません。
Se hospedó 2 noches

4/10

We arrived to be told there were no available rooms despite having pre booked and payed.
Se hospedó 1 noche